7月10日，省国动办张军伟副主任带队到绍兴上虞开展下访接访活动，省委主题教育第四巡回指导组王小丹、孙辰达参加活动。绍兴市国动办、上虞区国动办相关人员陪同。

省国动办于7月6日事先在绍兴市上虞区人防相关企业与政府信息公告栏张贴下访接访活动公告，欢迎企业和群众积极建言献策、反映矛盾问题。

在上虞区国动办，张军伟副主任接待来访企业和群众代表4批次共9人，认真倾听意见诉求，详细询问有关情况，研究解决矛盾问题。针对当事人反映的人防防护设备市场低价无序竞争、长三角防护设备市场未实现一体化、小区地下人防设施维护管理难落实、维管经费无保障等问题，现场组织召开调度会，由省国动办相关业务处室人员回应当事人相关诉求和问题，并与绍兴市国动办和上虞区国动办分管领导现场商量解决方案，逐一给予明确回复。

张军伟强调，省市县三级国动部门要压实责任、跟踪问效，依法依规、用心用情解决好企业和群众操心事、烦心事、揪心事，在规定时间内把来访事项办实办好。一要提高政治站位，全面贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入运用践行“浦江经验”，坚持以人民为中心，深入基层解决好群众急难愁盼问题。二要善于举一反三，针对此次下访接访群众提出的问题，做一次全面深入的情况排查，梳理发现共性问题，分析问题背后的深层次原因，及时有效解决，及时改进工作。三要加强督促整改，加强部门间的沟通协调，多措并举压实相关主管部门和企业责任，区国动办要及时向分管领导汇报情况，并定期了解情况，督促城建集团落实相关维管责任，于月底前拿出整改方案，着力把问题整改好，确保人防设施性能良好、功能完备。